Molts de nosaltres emmagatzemem en la llibreta d'adreces del nostre client de correu electrònic dades de contactes de la nostra empresa juntament amb altres particulars.
Tampoc és infreqüent que rebem (o enviem) el típic missatge als amics amb alguna foto graciosa, una felicitació nadalenca o qualsevol altra cosa per l'estil, i utilitzant el sempre útil reenviar fiquem a tota nostra agenda en el camp Per a:.
Bé, doncs cura amb fer això. Si a més de dades de contacte particulars tenim dades de clients i no estan bé catalogats, podem incomplir la llei de protecció de dades, al revelar dades personals dels nostres clients (en aquest cas la direcció de correu electrónic) a tercers o, simplement, fent un ús incorrecte dels mateixos.
Un particular va rebre una sanció de 600 euros per felicitar el Nadal a una persona que habia solictat la seva baixa en una pàgina web, propietat del sancionat, en la qual s'havia registrat prèviament.
AL respondre al correu en el qual li sol·licitaven la baixa, la direcció del remitent quedava automàticamente arxivada en la llibreta d'adreces d'aquest senyor a l'enviar la felicitació a tots els seus contactes (pensant que aquests eren particulars), inclouent tota la seva llibreta d'adreces en el camp Per a:, desvetllant d'aquesta forma les dades del denunciant a la resta de destinataris del missatge.
Com resultat, l'afectat va denunciar el cas davant l'Agencia Espanyola de Protecció de dades, que va procedir a sancionar a l'infractor.
Com evitar aquest problema?
- Si no pots evitar enviar correus a tots els teus contactes, utilitza el camp CCo: (còpia de carbó oculta). D'aquesta forma enviaras el correu a una direcció que tinguis clara i inclous la resta d'adreces en aquest camp. Les adreces de tots els destinataris inclosos en ell són invisibles per a la resta de persones que rebin el missatge.
- Desactiva la opció d'agregar automàticament a la teva llibreta d'adreces les dades dels missatges que responguis.
- Agrupa les adreces de la teva agenda. Crea un grup per a les teves adreces personals i altre per als teus contactes professionals, la qual cosa no nomès és útil per a evitar aquest problema, sinó per a aconseguir una gestió eficient dels teus contactes en general.
No és que la sanció hagi estat molt important, però cal tenir en compte que aquest senyor havia atès la petició de cancel·lar les dades del demandant, reconeixia l'error, es va comprovar que no hi havia mala fe per la seva banda i va eliminar les dades del denunciant de la seva llibreta d'adreces quan aquest va contactar amb ell. Imagineu que pot ocórrer si fem el mateix amb les dades de algun client cabrejat amb nosaltres.
Font de la noticia:
http://www.tecnologiapyme.com/2008/10/09-mucho-cuidado-con-tu-libreta-de-direcciones
