Recomanacions del que no ha de tenir i el que no ha de tenir una web corporativa

Si bé és comú que a la pime no es compti amb un dissenyador web propi, si és molt recomanable que els responsables de l'estratègia online de l'empresa cuidin els aspectes que esmentarem a continuació, respecte a certs punts i criteris que hem de procurar suprimir o evitar en la web de l'empresa, així com altres que hem de considerar, i mai ometre o passar per alt.

Anem primer amb el que no ha de tenir el web site de l'empresa:

• Introducció en flash: fa uns anys quan flash com a tecnologia multimèdia web es va fer present va causar furor, ja que era una forma nova de com presentar el lloc web. Per aquell temps es va fer comú annexar una animació flash a tall d'introducció de nostre web site. Avui que l'esmentada tecnologia ja és plenament adoptada, una intro en flash lluny de causar sorpresa i grat és generalment molesta per al visitant recurrent d'un web.
• Videos en format natiu: si en la seva web té col·locats alguns vídeos sobre promoció de productes, etc,y els mateixos els ha disposat en format de video especific (mov, wmv, avi, mp4, etc.), el més recomanable és evitar aquests i passar els esmentats videos a un format natiu de flash (swf o flv) i incloure un player integrat al nostre web.
• Seccions obsoletes: en un inici era molt comú col·locar seccions com a missió, visió, i objectiu de l'empresa; avui en realitat no són ja pràctiques. El que als visitants els interessa saber en arribar a la teva web és que fa i que ofereix l'empresa de manera concisa, resumida i directa. I per a això amb un paràgraf introductori a la pàgina d'inici en tenim prou.
• Sessió de xat inactiva: molts webs incorporen a les seves seccions de contacte i suport a clients una aplicació de xat que mai no atenen. Això dóna una pèssima imatge al servei online de l'empresa, si s'implementa una sessió de xat la mateixa ha d'estar en funcionament diari subjecta a un horari clarament definit i complir el mateix.
• Flash dosificat: d'igual forma fa uns anys va sorgir la tendència de publicar llocs web enterament en flash. Avui això és una cosa poc recomanable, ja que generalment tenen problemes de visualització en comparació amb els web baix HTML ordinari. Així mateix, l'exagerada animació flash a tot arreu d'un web tendeix a cansar el visitant que opta per sortir del web i no tornar al mateix. Usem flash sol per donar una mica de vistositat al web, res d'exageracions.
• Sense música o so de fons: abans es podria pensar que era "cool" comptar amb una música o so de fons. Avui això és una cosa cansada i fins i tot té un punt irritant, ometem el seu ús, és la nostra recomanació.

I ara anem amb el que ha de tenir el web site de l'empresa:

• Secció de contacte completa: molts webs sol incorporen un formulari a la indispensable secció de contacte. Tanmateix no podem ometre un número telefònic d'atenció i contacte, així com una bústia d'email directe (i clar l'adreça postal de la nostra empresa). Als visitants els hem de donar almenys aquestes opcions referides de contacte des de la nostra web.
• Certificats SSL o TLS: si contemplem una tenda online és absolutament indispensable comptar amb un certificat Secure Sockets Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS) a través d'un proveïdor de la nostra selecció (VeriSign, GeoTrust, Thawte, etc.) que doni fiabilitat i seguretat a l'usuari del la tenda.
• Biblioteca de documents en PDF: si en la web disposarem de certes publicacions i documents llestos per ser descarregats i consultats com a catàlegs de productes, cartera de serveis, directori de clients, etc., el format PDF és l'indicat per a això (aquest és precisament la seva finalitat, presentar documents via web), no els formats natius amb que creem aquest tipus de documents com ho poden ser els formats d'arxius de MS Office, Corel, etc.
• Optimitzar el disseny web: és molt important cerciorar-nos de que el web site de l'empresa sigui visualitzat perfectament i sense errors pels principals navegadors i sistemes operatius i resolució de pantalla del nostre potencial mercat o que els clients ja registrats utilitzen. Per ende l'optimització a Internet Explorer, Firefox i Safari, així com per a Windows XP i Vista, i Mac OS X és indispensable.
• Posicionament en cercadors: si no et veuen, ningú no sap que estas allà. Si el nostre web és recentment llançat o clarament estem veient que ningú no el visita, és àmpliament recomanable una inversió (a criteri) en una campanya de posicionament en cercadors. Molts proveïdors de hosting ofereixen aquest tipus de serveis a costos molt mòdics via enllaços patrocinats de Google i Yahoo!
• Versió movil: si part del seu mercat potencial és el de clients amb accés a computació mòbil via telefònica (és a dir, des de telèfons cel·lulars) no podem ometre una versió per a mòbils de nostre web site, sinó estaríem perdent clients potencials.

Esperem aquests punts anteriors siguin d'utilitat, per veure quines millores poden fer en la seva web.