Claus per al posicionament web al sector logístic

Un pròleg necessari

Ens referirem a SEO com a sinònim de posicionament web, també anomenat posicionament natural o bé orgànic.

Hi ha avantatges i desavantatges inherents a la naturalesa de l'empresa i / o de la seva activitat però hi ha un nexe comú entre totes i cadascuna de les empreses que competeixen.

Sense distinció d'àmbit d'influència totes elles han de autoconvencerse que són emissores de contingut sobre un ventall de temes relacionats amb la logística.

En un altre ordre de coses per posicionar el web d'una empresa de logística i / o transports hi ha factors interns i externs, els interns han d'estar sota el màxim control possible i per als externs es requereix molta mà esquerra, ja que estan per En general fora del nostre control...
Els factors externs, per defecte, juguen a favor de les grans corporacions.

Què ha de fer una empresa del sector per posicionar-se bé?

Sense entrar en detalls massa profunds i usant el sentit comú al costat de l'experiència de la vida real i la factibilitat que aquesta dóna als projectes web en el sector logístic i de transports, podem esmentar:

1. Ha interioritzar que el SEO, el projecte web en conjunt, forma part de l'empresa
2. Tenir visió de i en conjunt, he vist fracassos en diferent grau per divergències internes
3. Tenir clars els requisits de la campanya SEO partint de la lògica i exigència del negoci
4. Fer SEO pot arribar a ser perjudicial si es fa malament, de manera que es requereix professionalitat: cal buscar "mans" qualificades
5. Aquest és un esforç de llarg recorregut, no hi ha màgia ni miracles. És important dimensionar els esforços, per fer el projecte sostenible a llarg termini
6. Intentar relacionar-se amb l'entorn online per obtenir rèdit dels factors SEO externs
7. El web corporativa és la base de tot en l'esforç en línia (per no esmentar que és la imatge i ambaixadora de l'empresa!) Per la qual cosa ha de passar la marca a:
   1. Qualitat dels seus continguts, siguin del tipus que siguin: imatge, text, vídeo ...
   2. Si és multiidioma s'ha de cuidar el detall, no és el mateix traduir de localitzar
   3. Usabilitat i sentit comú, equilibri entre estètica, funcionalitat i rendiment
   4. S'ha de poder visualitzar-sense problema en tot tipus de dispositius, de PCs sobretaula a mòbils
   5. Rendiment, molt lligat a l'anterior: les pàgines que carreguen ràpid són benvingudes per tots
   6. El mercat (i Google) espera que un web empresarial tingui tanta vida com l'empresa que representa, pel que és vital contemplar a llarg termini com es va a mantenir el ritme d'activitat que s'acordi (recordem allò de ser emissors de contingut)
   7. Per descomptat optimitzar tot segons el que marca Google com a referent en cercadors verticals
   8. Lligant tot l'anterior, l'elecció del sistema de gestió de continguts web és crucial; equivocar aquí és com errar amb la ubicació de la teva magatzem logístic

Quins rèdits obtenen? Per què és recomana que es posicionin?

El rèdit directe és ser "la resposta de Google a una pregunta": Google respon a necessitats expressades en forma de pregunta/consulta per la qual cosa la seva resposta s'interpreta en general com la més acurada.

A partir d'aquí és obvi que estar a dalt (en el Top10) és una porta a la captació de leads, tant més oberta com més "amunt" s'arribi.
No oblidem que després cal conservar aquesta confiança del visitant un cop està dins de la web.
Un projecte agressiu on prevalgui la forma al contingut pot posicionar-se, però segur que decebrà al possible client.

Es recomana el posicionament web per ser un embut ideal per atreure possibles clients, ser-hi 24x7x365 amb un cost escandalosament inferior a canals tradicionals com fires, impremta, mitjans massius i altres HAURIA ser el somni de qualsevol empresa.

A més fer SEO bé comporta grans inèrcies. Quan s'aconsegueix arribar a posicions destacades mitjançant bones pràctiques no hi ha relació directa inversió/posició, pots hipotèticament "patir una aturada" relativament llarg en la campanya SEO però, com has deixat les coses ben lligades, l'efecte beneficiós roman.

Aquest "efecte memòria" durarà tant com ho permetin els competidors amb el seu respectiu esforç i els canvis en les regles que regeixen la lògica de Google. Hauries de témer més als teus col·legues de sector que als canvis d'humor de Google, són rars i difícilment perniciosos on hi hagi hagut bon fer.

Quins factors influeixen en el rànquing de resultats en cercadors? D'aquests, quins són clau?

Recordem que hi ha factors interns i externs:

• En factors interns al SEO per llarg termini no té solucions dramàtiques, és la suma de petits factors que enriqueixen els continguts. Aquí hi juga un paper clau la capacitat SEO intrínseca del gestor de continguts
• Òbviament, la qualitat del contingut és per si sola un factor important, tot i que una qualitat excel·lent seria traïda per un desenvolupament tècnic mediocre. Per tant, equilibri forma/contingut
• Per citar detall alguns factors interns importants:
  • Ús adequat, racional, de paraules relacionades amb la nostra activitat que siguin d'ús comú en les consultes a Google. Se li crida densitat de paraula clau, una mica del que millor no abusar
  • Punts sensibles a l'ús de paraules clau són ara els títols, noms i/o atributs d'imatges, textos dels enllaços
  • relació contingut/codi: un text molt breu i un de molt extens vénen a generar una quantitat similar de codi (invisible a l'usuari), però la relació és molt negativa en el cas de textos concisos; d'aquí la recomanació estàndard per a articles de bloc d'almenys unes 300-350 paraules
  • De les metadades, el més bàsic és el títol, el trobem en els snippets
• En la categoria de factors externs la cosa és relativament senzilla per ser més troncals:
  • Són sumament importants els enllaços de qualitat que t'arriben d'altres llocs web
  • Rendiment de càrrega (velocitat) associat a factors TIC complexos

Quins són els principals errors que cometen les empreses a l'hora de posicionar-se?

• No disposar de plans de contingència per als seus projectes web, com assegurar-se una còpia de seguretat viable. Si contractes a un/a consultor SEO per donar visibilitat a la teva web, per què no assegurar la pròpia existència del lloc web?

  Hi ha accidents, hackers, errors, sobren motius per tenir un trumfo a la màniga.

• -"És que això ho porta màrqueting!" -"És que els d'IT passen de tot!". Tot excuses.
  El projecte web és un actiu més i requereix l'atenció que mereix.

• Infravalorar el contingut és típic i sol ser sinònim de pressa, primar l'estètica al contingut, avassallar el contingut per complir amb el disseny o complir amb el termini de publicació del web. També pot significar que no estan clars els objectius de negoci i que per tant falla la seva articulació en forma de contingut web.
  Els continguts en altres idiomes solen patir molt si no es fan a consciència, ja que sumen al "mal contingut "els defectes de traducció i segurament a més fallen en la seva "arribada" al públic objectiu per no adaptar el missatge apropiadament a la cultura objectiu.

• Planificació, planificació i planificació. Unes hores estalviades en planificació pot suposar setmanes o mesos de retard o reconstruccions. El que porta a un altre error accidental: si esculls malament la plataforma de publicació pots acabar invertint més en reconstruir que en construir.

• Guiar-se simplement pel que fan els altres mai és bona idea. Estudiar el terreny és bo, però no ha de limitar el projecte si aquest serveix a les necessitats del negoci.

Per què hi ha empreses que prefereixen invertir en anuncis abans que en posicionament?

Parlem de SEM (anuncis de cost per clic) versus SEO (posicionament natural). No són antagonistes, de fet treballen molt bé junts en les circumstàncies adequades. Considero un error no fer SEO o un mix com ja he suggerit.
Al llarg de 15 anys d'experiència he identificat 3 causes molt comunes per les quals les empreses puguin decidir prendre només el camí SEM:

1. La immediatesa dels resultats i la seva demostrabilitat

   • Quan "pagues" a Google, immediatament poden aparèixer els teus anuncis, això té un atractiu innegable. A més els costos no donen sorpreses si es fa tot bé i hi ha muntanyes d'informació des de Google

2. la precisió i escalabilitat

   • Una campanya SEM pot orientar-se amb precisió a un codi postal específic, o un rang de dates, pots pausar una campanya... És ideal per a pics de negoci, Nadal, dia del Pare, etc.

3. el desconeixement general sobre màrqueting en línia, confonent SEM i SEO en un sol canal, el SEM. Fins i tot he descobert proveïdors que facturaven per SEM i per SEO i que en realitat només feien SEM.

   Hi ha probablement més dedicació a SEM que a SEO, entre altres causes perquè Google té la seva pròpia "fàbrica d'especialistes i partners" portant-se una part important del pastís en el seu monopoli.

A diferència de les inèrcies positives que provoca el posicionament (SEO) quan es talla la inversió, la publicitat (SEM) depèn directament de la inversió. Si pagues apareixes, si no pagues adéu immediat.

Què és més productiu, invertir en publicitat o en posicionament?

És molt relatiu com per afirmar rotundament, l'ideal en un cas tipus és un mix aprofitant els avantatges i desavantatges d'ambdós canals (SEM/SEO).

Un cop publicada la web podeu iniciar una campanya SEM que et d'una certa visibilitat immediata i amb això compres temps perquè l'efecte beneficiós ia llarg termini del SEO arribi a impactar.

Pensa-ho, pots tenir una campanya de posicionament (SEO) a llarg termini i al seu voltant, activar o desactivar a voluntat una o diverses campanyes de publicitat (SEM); es pot fer molt de mal a la competència.

Quina inversió representa inserir un anunci entre els resultats de Google?

Parlem específicament de SEM, dependrà molt del sector i el moment.

Per exemple durant els inicis de la recessió a Espanya el sector de les acadèmies d'oposicions va arribar a registres tan exagerats com 14€/clic, això ens dóna una visió del lucratiu i desitjable que era el mercat. En un sector tipus i fugint d'extrems, el preu per clic pot oscil·lar entre 0,5€ i 4,50€.

Les assegurances o l'educació superior són altres sectors molt saturats, com el mateix màrqueting en línia.

Pel cas concret de la logística, actualment hi ha baixa competència per "logística Barcelona" a aproximadament 0,87€/clic, el mateix per "logística Madrid"; més car resulta "emmagatzematge logística" amb competència mitjana i preu aproximat de 2,11€/clic.

A l'hora de plantejar-se una campanya SEM es consideren típicament 2 partides: consum i gestió.

El consum és el que es porta Google (per pagament directe o indirecte) i la gestió és el que factura qui porta la campanya/-es.

De vegades sorgeixen costos paral·lels, com crear i configurar una o diverses campanyes o la creació de material gràfic per a campanyes d'anuncis amb imatge.

A l'extrem inferior de les Pimes per a la "entrada" al SEM hauria de considerar-se un consum mínim mensual de 300€/mes, que pot arribar a desenes de milers a l'extrem superior i de corporacions grans.

El primer pas és el més important

El primer és el primer: assumeix que has de posar en ordre i actualtizar la vessant digital de la teva empresa; els temps han canviat de manera irrevocable i extrema: quedar-se enrera pot significar una important pèrdua d'oportunitats.
Parlem i explorem sense compromís les possibilitats que s'obren pel teu cas.